□ インターネット利用時には次のことに注意してください

1. 弊社通信設備の移動・取り外し・変更・分解・破損、またはその設備に通信以外の電気設備を接続することはしないでください。特にテレビ配線との混合は絶対にやめてください。

2. 通信に妨害を与える行為はしないで下さい。

3. 以下の内容に該当する行為が確認された場合、弊社インターネット接続サービス契約約款 第二十一条(利用停止)、第二十二条(利用の制限)に基づき、お客様のインターネットサービスを停止又は制限させていただきます。
また、サーバー上のデータの強制削除及び契約の強制解除をすることがあります。

・公序良俗に反する行為。
・犯罪行為及びそれに基づく行為。
・第三者の権利・財産・プライバシーを侵害する行為。
・他社に不利益を与える行為や誹謗中傷する行為。
・法令に違反する行為、又は違反するおそれのある行為。
・弊社の契約約款に違反する行為や弊社のインターネット接続サービスの運営を妨げる行為。

注意事項

 

□ 雷が鳴りそうなときは次のことに注意してください
 お客様宅の近隣への落雷により、ケーブルモデムやパソコン、その他周辺機器などの接続機器が破損・故障することがあります。アイ・キャンではお客様宅に、落雷の被害防止のために保安器を設置しておりますので、CATVの同軸ケーブルからの落雷被害はほとんどありません。

 しかし、電源コンセント側からサージ電流がパソコンやケーブルモデムに流れたり、 電源とケーブルテレビ回線と間に大きな電位差が生じると、機器が故障することがあります。このような被害を防ぐため、雷が鳴り出したら(鳴りそうな時は)以下のような対策をお勧めします。

 パソコンを終了させ、ケーブルモデム、ハブ、ルータなどの電源を切り、電源ケーブルをコンセントから外してください。次にLANケーブルをケーブルモデムやパソコンから外してください。ケーブルモデムの同軸ケーブルはそのままで大丈夫です。

 ご不在がちであるなど、対策のとりにくい方は、市販の雷サージ対策電源タップや雷サージ対策LANアダプタをご利用になるという方法もあります。雷サージ対策電源タップをご利用の場合は説明書に従いケーブルモデムとパソコン、その他接続されているすべての機器の電源をそのタップからとってください。
※これらの商品を使用しても雷害が100パーセント防げるというわけではありません。

 雷によりケーブルモデムが故障した場合は当社が無償で交換いたしますが、LANボードやパソコンその他周辺機器やデータの被害について、当社で責は負いかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。

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