休止/解約手続きについて

ケーブルテレビ・ケーブルインターネットの休止/解約手続きについて
・本サービスを休止/解約する場合、解約を希望する前月の10日以上前にご連絡ください。
・本サービスが休止/解約となった場合、すでに支払われた加入金、工事費、ご利用料金については原則として返還しません。
・本サービスの最低利用期間内に契約の解除があった場合は、当社が定める期日までに本契約約款に定める解除料をお支払いいただきます。
・解約の場合、利用料金を解約日の属する月の分まで支払うものとします。
・家屋の改装・増築などで一時的にサービスのご利用ができない場合には一時的にサービスを休止いたします。休止中のご利用料金は発生いたしませんが、工事等行いますのでお早めにご連絡ください。工事につきましては、別途料金 (8,000円~) が必要になります。
・休止/解約の場合、加入者は休止/解約手数料(3,000円)を負担するものとします。


アイ・キャン サービスの休止・解約の連絡は下記まで
メールでの解約 お問い合わせフォーム
電話での解約 0120-189234
携帯・PHSからは 0827-22-5678
FAX番号 0827-22-5672
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