2009年5月22日

お客様各位

株式会社 アイ・キャン

株式会社NTT西日本−中国
MEONサポートセンター


IP電話端末のファームウェア バージョンアップについて

 平素よりIP電話をご利用頂き、誠にありがとうございます。

 この度、一部のIP電話サービスご利用のお客様に対し無言電話の着信が多発する現象が発生しております。

 IP電話端末に対し、何者かが無差別にSIPのパケットを送信し、不正な接続を試みていることが原因と思われます。
 また、、IP電話端末のファームウェアが古いバージョンの場合に発生する可能性があることが確認されました。
 つきましては、該当のお客様は最新のバージョンへ変更いただきますようお願い申し上げます。
 なお、ご不明な点がございましたらMEONサポートセンターまでお問い合わせください。



1. 対象のIP電話端末・・・WebCaster V100、V110

2. ファームウェアのバージョンアップのご確認及びアップ方法
  MEON 山口ホームページ http://www.stellar.meon.ne.jp/
  ■ 最新情報 MEON IP電話への無言電話着信の多発について をご参照下さい。


3. 本件に関するお問い合わせ先
  MEON サポートセンター 0120-644-310(平日9時〜17時)
以 上


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