アイ・キャン インターネットの名前をかたる不審メールにご注意ください

一部のお客様に対し弊社を騙ったメールが送信されております。
確認した一例は『サーバーのメンテナンス』や『サービスをリニューアル』、『お使いの〇〇〇〇アカウントはアップグレード段階に達しました』という記述のあるものです。
弊社からこうしたメールを送信したという該当事実は無く、また送信元は不明、記述してあるＵＲＬリンクも弊社とは全く無関係のものです。
こういった手口はフィッシング詐欺と呼ばれ、パスワードなどが盗まれると悪意ある第三者がお客様になりすまして勝手に有料サービスを申しんだり、メールを盗み取られる、ウィルス拡散の踏み台にされるなどの危険があります。
このようなメールが届いた場合は ＵＲＬのリンクはクリックしないようお願いするとともに迷惑（詐欺）メールなので、そのまま削除をお願いします。
緊急的な場合を除き、メンテナンスやシステム変更に関しましてのメールをお送りする場合にはかならず弊社ホームページにも同様の内容を掲示いたします。

不審なメールを受け取った際、本文内のリンクにご注意ください。

不審なメールを受け取られましたら、削除をおすすめいたします。絶対に本文のリンクをクリックしたり、記載の電話番号に連絡、メールの返信をしないようお気をつけください。

【2023年12月の報告例】 【2020年4月の報告例】

パスワードを入力してしまった場合は、パスワードを変更してください。

すでに不正なサイトでパスワードを入力した可能性がある場合は、ウイルスチェックをした上で速やかにパスワードを変更いただけますようお願いいたします。
また、同じメールアドレス・パスワードを他のサービスでもお使いの場合には、そのサービスでもパスワードを変更することをお薦めします。

※メールパスワード変更は「アイ・キャンインターネットサポート」より行ってください。