CS放送がご視聴いただけないお客様へ
平素よりケーブルテレビのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて弊社では、2024年4月1日よりテレビサービスのチャンネル番号の番号変更を行いました。
もしお客様宅に設置しております(セットトップボックス)STBにてCS放送が視聴できない場合、下記の方法をお試し下さい。
①貸与している(セットトップボックス)STBの電源をお切りいただき(赤ランプ)10分程度お待ち下さい。
②CATVのチャンネルで「契約がありません」と表示されている場合、522chに合わせて20分程度画面を表示したままにして下さい。
上記操作を行っても視聴できない場合、アイ・キャンまでご連絡下さい。