4KHDDコースの不具合について
平素より株式会社アイ・キャンをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
12月1日放送開始4K放送の4KHDDコースにお申込み・STB(セットトップボックス)設置をいただきありがとうございます。現在STB(セットトップボックス)のメーカーの開発遅れによる一部機能制限ならびに動作不具合を確認しております。不具合の解消は12月下旬に行われる見込みです。ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。